Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

Táto informácia o spracovaní osobných údajov je vypracovaná v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679. Cieľom je vysvetliť, aké údaje spracúvame, na aké účely a aké práva máte vy ako dotknuté osoby.

1. Prevádzkovateľ

utbb s.r.o.
Púpavová 39, 841 04 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: kouc@levelis.sk
Web: www.levelis.sk

2. Aké údaje spracúvame

Na našom webe a pri poskytovaní služieb spracúvame tieto údaje:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailová adresa,
  • telefónne číslo (ak ho uvediete),
  • údaje z formulárov (správy, odpovede z kvízu),
  • údaje o rezerváciách konzultácií,
  • technické údaje (IP adresa, cookies, logy servera).

3. Účely a právne základy spracovania

a) Newsletter a marketingová komunikácia

  • Údaje: meno, e-mail
  • Účel: zasielanie newsletterov, tipov a informácií
  • Právny základ: súhlas (double opt-in)
  • Spracovateľ: MailerLite

b) Kvíz a eBook za e-mail

  • Údaje: e-mail, odpovede z kvízu (ak sú osobné), meno (ak uvediete)
  • Účel: zaslanie výsledku kvízu alebo eBooku, následná marketingová komunikácia (len ak dáte súhlas)
  • Právny základ: plnenie zmluvy (poskytnutie eBooku/kvízu), súhlas (newsletter)

c) Kontaktný formulár

  • Údaje: meno, e-mail, správa
  • Účel: odpovedanie na otázku, komunikácia s potenciálnym klientom
  • Právny základ: predzmluvný vzťah / oprávnený záujem

d) Rezervácia úvodného hovoru

  • Údaje: meno, e-mail, čas stretnutia
  • Účel: rezervácia a vedenie konzultácie
  • Právny základ: predzmluvný vzťah

e) Online hovory (Zoom)

  • Údaje: meno, e-mail, prípadne obraz a zvuk (ak je nahrávané so súhlasom)
  • Účel: vedenie konzultácie online
  • Právny základ: plnenie zmluvy, súhlas (pri nahrávaní)

f) Analytika a bezpečnosť webu

  • Údaje: IP adresa, cookies, údaje o správaní na webe
  • Účel: meranie návštevnosti, zlepšovanie webu, ochrana proti spamu
  • Právny základ: súhlas (Google Analytics, Tag Manager), oprávnený záujem (reCAPTCHA, logy hostingu)

4. Uchovávanie údajov

  • Newsletter a marketing: do odhlásenia alebo odvolania súhlasu.
  • Formuláre a rezervácie: max. 1 rok od vybavenia žiadosti.
  • Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona.
  • Technické údaje (logy): spravidla 1 rok.

5. Komu údaje poskytujeme

  • MailerLite – e-mail marketing (newsletter, eBook, kvíz).
  • Webhosting (napr. WebSupport) – prevádzka a bezpečnosť webu.
  • Google Ireland Ltd. – analytika, reCAPTCHA, Tag Manager.
  • Zoom Video Communications, Inc. – vedenie online stretnutí.
    Tieto subjekty spracúvajú údaje v súlade s GDPR ako naši spracovatelia.

6. Prenos do tretích krajín

Pri využívaní služieb MailerLite, Google a Zoom môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ (USA). Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ, ktoré zabezpečujú primeranú ochranu údajov.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • získať potvrdenie, aké údaje o vás spracúvame,
  • požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie údajov,
  • obmedziť spracovanie,
  • namietať spracovanie,
  • požiadať o prenositeľnosť údajov,
  • odvolať súhlas kedykoľvek (napr. odhlásením z newslettera),
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Kontakt

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
utbb s.r.o.
Púpavová 39, 841 04 Bratislava
E-mail: kouc@levelis.sk

Scroll to Top